Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita ai sensi del Decreto Legislativo 21 Febbraio 2014

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito MouBox.it sono regolate dalle seguenti condizioni generali di vendita. MouBox.it è gestito e mantenuto da Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia. Mou Box con partita I.V.A. 03940491206. La sede legale ed operativa si trova in via delle Viole 4a, Dozza (BO)
Per qualsiasi ulteriore informazione è possibile contattare il gestore del sito via email: info@stregadellemele.it oppure via whatsapp al numero 371/4769846.
Per altre informazioni legali consulta tutte le pagine della sezione condizioni d'uso:

Come concludere il contratto d'acquisto
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su MouBox.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia, per via telematica, seguendo le istruzioni e la procedura del sito.
Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche fondamentali del tuo ordine quali: informazioni sulla spedizione, riepilogo del metodo di pagamento e di spedizione scelti, un breve riepilogo del tuo acquisto con il nome dell'articolo, la quantità acquistata, il totale parziale, le spese di spedizione ed il totale dell'ordine.
Il contratto è concluso quando Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia ha ricevuto, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine, e ti comunica via email la conferma d'ordine.
Prima di procedere con l'acquisto ti verrà chiesto di accettare le condizioni generali di vendita qui esposte, ti invitiamo a leggerle attentamente perché costituiscono parte integrante del contratto di vendita e regolano i rapporti tra le parti. Ti consigliamo di stampare o salvare o comunque conservare le presenti condizioni di vendita.
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine, in caso tu abbia deciso di acquistare come utente registrato. 
Concluso il processo d'acquisto, Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. Riceverai comunicazioni in base allo stadio di avanzamento dello stesso.
Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su MouBox.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento anticipato del totale dovuto, Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato secondo le tempistiche e le regole specificate in diritto di recesso.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su MouBox.it.
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in MouBox.it anche richiamate tramite link, comprese la Privacy Policy e le condizioni di diritto di recesso.

Garanzie ed indicazione dei prezzi e tipologia dei prodotti
Sul sito MouBox.it sono offerti esclusivamente prodotti di prima scelta.
Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti dal mercato.
L'utilizzo di pietre dure è una pratica non medica e non ha alcuna valenza scientifica e/o medica.
Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su MouBox.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Se un prodotto contenuto nelle Box è esaurito verrà inserito un prodotto sostitutivo di pari valore e uso. Ti verrà comunicato il cambio via email.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli autorizzati non potranno essere accettate.

Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato a IDeal (Shopify Payments) che fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su MouBox.it.
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente secondo i tempi e le modalità del metodo di pagamento da te scelto. 

Spedizione e consegna dei prodotti
La spedizione avverrà in 48/72 ore dalla data trasmissione dell'ordine. Puoi seguire la spedizione del tuo ordine tramite il numero di Tracking Online fornito dal corriere. Non appena il Corriere prende in carico il tuo ordine, riceverai una mail di conferma spedizione che ti indicherà il numero di tracking del tuo ordine. 
Se hai ricevuto un pacco contenente un numero inferiore di oggetti rispetto a quelli pagati nel tuo ordine e riportati nella bolla di accompagnamento o un pacco danneggiato, devi segnalarlo con prova fotografica entro e non oltre 3 giorni al nostro servizio clienti a mezzo mail.

Assistenza clienti
Puoi richiedere qualsiasi informazione a Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia tramite i nostri servizi di assistenza. Puoi scriverci su whatsapp al numero 371/4769846; oppure scriverci a info@stregadellemele.it In caso di problemi gravi nella spedizione e preparazione del pacchetto, sarà nostra cura contattarti telefonicamente o a mezzo email.

Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Modifiche e aggiornamenti
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

Condizioni generali di utilizzo del sito
L'accesso, l'uso e l'acquisto da questo sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali d'Uso che ti consigliamo di leggere perché solo dopo la loro accettazione potrai usufruire a pieno dei servizi messi a disposizione da MouBox.it.
Ti invitiamo a visionare anche le seguenti pagine al fine di comprendere tutte le informazioni necessarie all'utilizzo del sito:

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Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia si riserva la facoltà di modificare e aggiornare, in tutto o in parte, le Condizioni Generali del Servizio. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d'Uso verranno qui evidenziate per mostrare le differenze dalle versioni precedenti. Ti preghiamo di controllare periodicamente la presenza di modifiche.
Ricordati che sarai l'unico ed il solo responsabile per l'uso di MouBox.it e dei suoi contenuti. Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia infatti non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia per dolo e colpa grave.
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7. La politica commerciale
Mou Box di Jessica Francesca Di Fraia ha adottato una propria politica commerciale: la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al consumatore finale, intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su MouBox.it, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
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8. Disponibilità dei Prodotti

I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.  Lei sarà informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avrà titolo per risolvere il contratto di acquisto ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa, Lei potrà accettare:

  • qualora sia possibile un riassortimento, una dilazione dei termini di consegna, offerto dal Venditore, con indicazione del nuovo termine di consegna
  • qualora non sia possibile un riassortimento, il Venditore fornirà un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.

Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l’acquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, il Venditore effettua il rimborso entro un termine massimo di 15 giorni.

Nel caso in cui Lei si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il contratto è risolto; nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine (Importo Totale Dovuto) sia già avvenuto, il Venditore effettuerà il rimborso dell'Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall’articolo “Modalità di pagamento” infra.